Política de privacidad

En Polyco, hacemos de la protección de su información personal una prioridad máxima. Entendemos que su información personal le pertenece, por lo que hacemos todo lo posible para almacenar y manejar de forma segura la información que comparte con nosotros.

Esta política de privacidad describe cómo Polyco recopila y procesa la información personal cuando los usuarios se registran para utilizar nuestros servicios. El consentimiento del usuario para utilizar los servicios de Polyco significa que está totalmente de acuerdo con el contenido de esta Política de privacidad.

Polyco puede modificar el contenido de la política publicando una versión revisada en el sistema de Polyco, la versión revisada efectiva desde el momento de la publicación. Si el usuario continúa utilizando el servicio, significa que ha aceptado y ciertamente acepta cumplir con los términos de uso actualizados.

1. Finalidad de la recogida de información personal de los usuarios

Polyco utiliza la información recopilada de los usuarios para los siguientes propósitos generales:

Identificar y autenticar la cuenta.

Mejorar el servicio, la atención al cliente y la investigación.

Proporcionar información, servicios y soporte solicitado por los usuarios.

Resolver disputas, problemas que surjan relacionados con el uso del sitio web de Polyco o productos relacionados.

Evitar actividades ilegales o prohibidas descritas en los Términos de uso.

Otros fines permitidos por la ley y Polyco notificará al Usuario caso por caso.

Para poder usar completamente las utilidades de los productos de software de Polyco, los usuarios deben registrarse para ser miembros de Polyco, lo que incluye:

Nombre completo

Número de teléfono

El correo electrónico correcto…

Todavía puede acceder de forma anónima al sitio web de Polyco https://polycoplastic.com/es/. Después de un registro exitoso, puede editar el nombre usted mismo en la página de administración de la cuenta. Si necesita cambiar su correo electrónico de inicio de sesión o número de teléfono, debe enviarnos una solicitud y seguir los pasos de verificación.

2. Alcance del uso de la información del Usuario

Polyco guardará la información del usuario en el sistema en los siguientes casos comunes:

Cuando el Usuario se registra y/o utiliza los servicios/productos de Polyco.

Cuando el Usuario envíe cualquier formulario, sin limitación, formularios u otros formularios relacionados con los productos y servicios de Polyco, ya sea en línea o en formularios de documentos físicos.

Cuando un Usuario celebra un acuerdo o proporciona cualquier otro documento o información relacionada con su interacción con Polyco, o cuando utiliza los productos y servicios de la empresa.

Cuando el Usuario interactúa con Polyco, como por teléfono (que puede ser grabado), correo, fax, cara a cara, redes sociales y correo electrónico.

Cuando los Usuarios utilizan servicios electrónicos o interactúan con Polyco a través de la Plataforma Polyco o utilizan servicios en la Plataforma Polyco. Esto incluye, pero no se limita a, las cookies que Polyco puede implementar cuando interactúa con la Plataforma Polyco.

Cuando un Usuario de Polyco realiza una transacción a través de la plataforma o los servicios de Polyco.

Cuando los comentarios o quejas del usuario.

Cuando el Usuario proporcione sus datos personales a Polyco por cualquier motivo.

Los demás casos que Polyco estime necesarios de conformidad con lo dispuesto en la ley.

3. Tiempo de almacenamiento de la información del usuario

Polyco almacena y procesa la información personal del Usuario en un servidor, protegido por salvaguardas físicas y electrónicas que incluyen: firewalls, cifrado de datos y procedimientos aplicables según lo exige la ley. seguridad de la información. Polyco aplica el control de acceso físico a la información y permite el acceso a la información personal solo a aquellos empleados que la necesitan para cumplir con sus responsabilidades laborales dentro del sistema Polyco.

La información y las cuentas de los usuarios se almacenarán indefinidamente en el sistema de Polyco para que pueda renovar el servicio en cualquier momento.

4. Quién puede acceder a la información del usuario

Polyco se compromete a no proporcionar, vender, intercambiar o utilizar comercialmente su información personal.

Otras personas y organizaciones pueden tener acceso a la información del usuario de Polyco en los siguientes casos:

– Información que el Usuario haya hecho pública.

– Polyco cuenta con el consentimiento del Usuario para divulgar esta información.

– Un tercero que un Usuario de Polyco autorice o permita solicitar a Polyco que proporcione la información personal del Usuario. La autorización o permiso debe constar por escrito, notariado o autenticado.

– Por solicitud legal o de una agencia gubernamental o si Polyco cree que tal acción es necesaria para cumplir con los requisitos legales o para cumplir con la ley

– Proteger los derechos, intereses, propiedad y seguridad de otra persona sobre la base de equilibrar los intereses de todas las partes.

– A otros terceros con los que Polyco tenga una empresa conjunta o asociación para prestar servicios en Polyco. O nuevos servicios relacionados con Polyco que el Usuario también esté utilizando en el software de Polyco.

– Polyco es adquirida o fusionada con otra empresa. En este caso, Polyco le notificará por correo electrónico o mediante una publicación destacada en el sitio web de Polyco antes de que se transfiera su información y se convierta en objeto de una política de privacidad diferente.

Además de los casos anteriores, pero sin limitarse a ellos, la información personal de los usuarios siempre se mantiene confidencial frente a terceros, a menos que Polyco crea plenamente que esta divulgación es necesaria para evitar daños físicos o financieros causados ​​por factores potencialmente ilegales.

5. Dirección de la unidad de recolección y gestión de información

Toda la información del usuario proporcionada a Polyco se almacenará en el sistema. Cuando sea necesario, los usuarios de Polyco pueden solicitar información sobre la recopilación y el procesamiento de información personal en la dirección:

POLYCO PLÁSTICO CO., LTD.

Dirección: 77A Street 8, distrito de Binh Hung Hoa, distrito de Binh Tan, ciudad de Ho Chi Minh.

Línea directa: +84937 248 771

Soporte por correo electrónico: sales@polycoplastic.com

Sitio web https://polycoplastic.com/es/

6. Métodos y herramientas para que los Usuarios accedan y editen datos personales

Después de completar la entrega de productos/servicios, el Usuario es la única entidad propietaria y responsable de administrar de forma segura la información de identificación, cuentas administrativas, contraseñas, contenido del sitio web u otra información relacionada con su cuenta, sitio web. Los usuarios pueden iniciar sesión en su cuenta para editar información en el sitio web, tienen derecho a solicitar a Polyco que verifique, actualice, ajuste o cancele su información personal registrada con anterioridad. Polyco no es responsable de la exactitud y legalidad de la información que los Usuarios publiquen en el sitio web.

Polyco verificará, actualizará, ajustará y cancelará la información personal del Usuario previa solicitud o proporcionará al sujeto de la información herramientas para autoverificar, actualizar y ajustar su información personal. Solo brindamos asistencia a los usuarios a través de una cuenta que usted proporcione activamente a Polyco. Si descubre un acceso no autorizado a su cuenta o vulnerabilidades de seguridad, incluida la pérdida, el robo o la divulgación de contraseñas y otra información de seguridad, debe notificar a Polyco de inmediato para obtener ayuda.

7. Uso de Cookies

Las cookies son pequeñas cantidades de datos, enviadas al navegador del Usuario desde un sitio web y almacenadas en el disco duro de la computadora. Las cookies permiten que el sitio web o el sistema del proveedor de servicios reconozca su navegador y almacene cierta información.

Utilizamos cookies para comprender y almacenar su actividad y satisfacer mejor sus necesidades para su próxima visita. Si el usuario elige rechazar las cookies, puede interferir y afectar algunos servicios y funciones que dependen de las cookies en Polyco.

8. Cambiar la política de privacidad

Polyco se reserva el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, por lo que le recomendamos que la revise y consulte periódicamente. Si hay cambios materiales a esta política, Polyco notificará a los Usuarios por correo electrónico o mediante un aviso en el sitio web. Los usuarios acceden al enlace web https://polycoplastic.com/es/politica-de-privacidad/ para actualizar los últimos cambios.

9. Resolución de reclamaciones

Si tiene comentarios o quejas, envíelos a Polyco a través de los siguientes métodos:

– Llamar al teléfono de atención al cliente +84937 248 771.

– Envíe un correo electrónico a sales@polycoplastic.com

– Vaya directamente a la oficina de Polyco Plastic Co., Ltd. en:

Dirección: 77A Street 8, distrito de Binh Hung Hoa, distrito de Binh Tan, ciudad de Ho Chi Minh.

Vea más de nuestra información de contacto en: https://polycoplastic.com/es/contactenos/

Dependiendo de la complejidad de la queja, Polyco tendrá un tiempo de procesamiento correspondiente. Los resultados de la resolución de quejas se notificarán a los Usuarios en caso de necesidad, Polyco puede invitar a los reclamantes a trabajar directamente.

Polyco hará todo lo posible para resolver las quejas del Usuario lo antes posible y con espíritu de negociación, mediación, respeto y beneficio mutuo.