Kebijakan pribadi

Di Polyco, kami menjadikan perlindungan informasi pribadi Anda sebagai prioritas utama. Kami memahami bahwa informasi pribadi Anda adalah milik Anda, jadi kami melakukan segala upaya untuk menyimpan dan menangani informasi yang Anda bagikan dengan kami dengan aman.

Kebijakan privasi ini menjelaskan bagaimana Polyco mengumpulkan dan memproses informasi pribadi ketika pengguna mendaftar untuk menggunakan layanan kami. Persetujuan pengguna untuk menggunakan layanan Polyco berarti Anda sepenuhnya menyetujui isi Kebijakan Privasi ini.

Polyco dapat mengubah isi kebijakan dengan memposting versi revisi pada sistem Polyco, versi revisi berlaku sejak saat diposting. Jika pengguna terus menggunakan layanan, itu berarti Anda telah menerima dan tentu setuju untuk mematuhi persyaratan penggunaan yang diperbarui.

1. Tujuan pengumpulan informasi pribadi pengguna

Polyco menggunakan informasi yang dikumpulkan dari pengguna untuk tujuan umum berikut:

Identifikasi dan autentikasi akun.

Tingkatkan layanan, layanan pelanggan, dan riset.

Memberikan informasi, layanan dan dukungan yang diminta oleh pengguna.

Menyelesaikan perselisihan, masalah yang timbul terkait penggunaan situs web Polyco atau produk terkait.

Mencegah kegiatan ilegal atau dilarang yang diuraikan dalam Ketentuan Penggunaan.

Tujuan lain yang diizinkan oleh hukum dan Polyco akan memberi tahu Pengguna berdasarkan kasus per kasus.

Untuk dapat sepenuhnya menggunakan utilitas pada produk perangkat lunak Polyco, Pengguna harus mendaftar keanggotaan Polyco termasuk:

Nama lengkap

Nomor telepon

email yang benar…

Anda masih dapat mengakses situs web Polyco secara anonim https://polycoplastic.com/id/. Setelah pendaftaran berhasil, Anda dapat mengedit nama sendiri di halaman manajemen akun. Jika Anda perlu mengubah email masuk atau nomor telepon Anda, Anda perlu mengirimkan permintaan kepada kami dan melalui langkah-langkah verifikasi.

2. Lingkup penggunaan informasi Pengguna

Informasi pengguna akan disimpan oleh Polyco pada sistem dalam kasus umum berikut:

Saat Pengguna mendaftar dan/atau menggunakan layanan/produk Polyco.

Ketika Pengguna menyerahkan formulir apapun, tanpa batasan, formulir atau bentuk lain yang berkaitan dengan produk dan layanan Polyco, baik secara online maupun dalam bentuk dokumen fisik.

Saat Pengguna membuat perjanjian atau memberikan dokumen atau informasi lain terkait interaksi Anda dengan Polyco, atau saat Anda menggunakan produk dan layanan perusahaan.

Ketika Pengguna berinteraksi dengan Polyco, seperti melalui telepon, (yang mungkin direkam), surat, faks, tatap muka, media sosial, dan email.

Saat Pengguna menggunakan layanan elektronik atau berinteraksi dengan Polyco melalui Platform Polyco atau menggunakan layanan di Platform Polyco. Ini termasuk, namun tidak terbatas pada, cookie yang mungkin disebarkan Polyco saat Anda berinteraksi dengan Platform Polyco.

Ketika Pengguna Polyco melakukan transaksi melalui platform atau layanan Polyco.

Ketika umpan balik atau keluhan Pengguna.

Ketika Pengguna memberikan data pribadinya kepada Polyco dengan alasan apapun.

Kasus-kasus lain yang dianggap perlu oleh Polyco sesuai dengan ketentuan undang-undang.

3. Waktu penyimpanan informasi pengguna

Polyco menyimpan dan memproses informasi pribadi Pengguna di server, dilindungi oleh pengamanan fisik dan elektronik termasuk: firewall, enkripsi data, dan prosedur yang berlaku sebagaimana diwajibkan oleh undang-undang, keamanan informasi. Polyco memberlakukan kontrol akses fisik ke informasi dan mengizinkan akses ke informasi pribadi hanya kepada karyawan yang membutuhkannya untuk memenuhi tanggung jawab pekerjaan mereka dalam sistem Polyco.

Informasi pengguna dan akun akan disimpan tanpa batas waktu di sistem Polyco sehingga Anda dapat memperbarui layanan kapan saja.

4. Siapa yang dapat mengakses informasi pengguna

Polyco berjanji untuk tidak menyediakan, menjual, menukar, atau menggunakan informasi pribadi Anda secara komersial.

Individu dan organisasi lain mungkin memiliki akses ke informasi pengguna Polyco dalam kasus berikut:

– Informasi yang telah diumumkan oleh Pengguna.

– Polyco memiliki persetujuan Pengguna untuk mengungkapkan informasi ini.

– Pihak ketiga yang diberi wewenang atau izin oleh Pengguna Polyco untuk meminta Polyco memberikan informasi pribadi Pengguna. Otorisasi atau izin harus ditunjukkan secara tertulis, disahkan atau disahkan.

– Atas permintaan hukum atau dari lembaga pemerintah atau jika Polyco yakin tindakan tersebut diperlukan untuk mematuhi persyaratan hukum atau untuk mematuhi hukum

– Melindungi hak, kepentingan, harta benda dan keselamatan orang lain atas dasar keseimbangan kepentingan semua pihak.

– Kepada pihak ketiga lain di mana Polyco memiliki usaha patungan atau asosiasi untuk menyediakan layanan di Polyco. Atau layanan baru terkait Polyco yang juga digunakan Pengguna pada perangkat lunak Polyco.

– Polyco diakuisisi atau merger dengan perusahaan lain. Dalam hal ini, Polyco akan memberi tahu Anda melalui email atau dengan jelas memposting di situs web Polyco sebelum informasi tentang Anda ditransfer dan menjadi subjek kebijakan privasi yang berbeda.

Selain kasus-kasus di atas, namun tidak terbatas pada, informasi pribadi pengguna selalu dijaga kerahasiaannya dari pihak ketiga kecuali Polyco sepenuhnya percaya bahwa pengungkapan ini diperlukan untuk mencegah kerusakan fisik, fisik atau finansial yang disebabkan oleh faktor-faktor yang berpotensi ilegal.

5. Alamat unit pengumpulan dan pengelolaan informasi

Semua informasi pengguna yang diberikan kepada Polyco akan disimpan di sistem. Bila diperlukan, pengguna Polyco dapat menanyakan tentang pengumpulan dan pemrosesan informasi pribadi di alamat:

POLYCO PLASTIK CO., LTD

Alamat: 77A Street 8, Daerah Binh Hung Hoa, Distrik Binh Tan, Kota Ho Chi Minh.

Hotline: +84937 248 771

Dukungan email: sales@polycoplastic.com

Situs web https://polycoplastic.com/id/

6. Metode dan alat bagi Pengguna untuk mengakses dan mengedit data pribadi

Setelah menyelesaikan serah terima produk/layanan, Pengguna adalah satu-satunya entitas yang memiliki dan bertanggung jawab untuk mengelola informasi identifikasi, akun administratif, kata sandi, konten situs web, atau informasi lain yang terkait dengan akun, situs web Anda secara aman. Pengguna dapat masuk ke akun mereka untuk mengedit informasi di situs web, berhak meminta Polyco untuk memeriksa, memperbarui, menyesuaikan, atau membatalkan informasi pribadi mereka yang terdaftar sebelumnya. . Polyco tidak bertanggung jawab atas keakuratan dan legalitas informasi yang Pengguna posting di situs web.

Polyco akan memeriksa, memperbarui, menyesuaikan, dan membatalkan informasi pribadi Pengguna berdasarkan permintaan atau menyediakan subjek informasi dengan alat untuk memeriksa sendiri, memperbarui, dan menyesuaikan informasi pribadinya. . Kami hanya mendukung Pengguna melalui akun yang Anda berikan secara aktif kepada Polyco. Jika Anda menemukan akses tidak sah ke akun Anda atau kerentanan keamanan, termasuk kehilangan, pencurian, atau pengungkapan kata sandi dan informasi keamanan lainnya, Anda perlu segera Beritahu Polyco untuk mendapatkan bantuan.

7. Penggunaan Cookie

Cookie adalah sejumlah kecil data, dikirim ke browser Pengguna dari situs web dan disimpan di hard drive komputer. Cookie memungkinkan situs web atau sistem penyedia layanan untuk mengenali browser Anda dan menyimpan informasi tertentu.

Kami menggunakan cookie untuk memahami dan menyimpan aktivitas Anda dan memenuhi kebutuhan Anda dengan lebih baik untuk kunjungan Anda berikutnya. Jika Pengguna memilih untuk menolak cookie, hal itu dapat mengganggu dan memengaruhi beberapa layanan dan fitur yang bergantung pada cookie di Polyco.

8. Ubah Kebijakan Privasi

Polyco berhak untuk mengubah kebijakan privasi ini setiap saat, jadi kami menyarankan Anda untuk meninjau dan memeriksanya secara teratur. Jika ada perubahan material pada kebijakan ini, Polyco akan memberi tahu Pengguna melalui email atau melalui pemberitahuan di situs web. Pengguna mengakses tautan web https://polycoplastic.com/id/kebijakan-pribadi/ untuk memperbarui perubahan terbaru.

9. Penyelesaian keluhan

Jika Anda memiliki komentar atau keluhan, silakan kirimkan ke Polyco dengan cara berikut:

– Hubungi hotline layanan pelanggan +84937 248 771.

– Kirim email ke sales@polycoplastic.com

– Datang langsung ke kantor Polyco Plastic Co., Ltd. di:

Alamat: 77A Street 8, Daerah Binh Hung Hoa, Distrik Binh Tan, Kota Ho Chi Minh.

Lihat lebih banyak informasi kontak kami di: https://polycoplastic.com/id/hubungi-kami/

Tergantung pada kerumitan pengaduan, Polyco akan memiliki waktu pemrosesan yang sesuai. Hasil penyelesaian pengaduan akan diberitahukan kepada Pengguna jika diperlukan, Polyco dapat mengundang pengadu untuk bekerja secara langsung.

Polyco akan melakukan segala upaya untuk menyelesaikan keluhan Pengguna sesegera mungkin dan dalam semangat negosiasi, mediasi, rasa hormat dan saling menguntungkan.